Proteção da sua privacidade

Estas condições são válidas a partir de 25.5.2018.

Informações Básicas

O responsável pelos seus dados pessoais é a nossa empresa.

SHADOW Slovakia s.r.o.
Cabajská 42
949 01 Nitra
NIPC: 50231111

A pessoa responsável pela proteção de dados pessoais é Tím Knifestock. Caso tenha quaisquer perguntas sobre o uso dos seus dados pessoais ou deseje exercer os seus direitos descritos neste documento, pode contactar a pessoa responsável por e-mail no endereço gdpr@knifestock.eu ou por escrito para o endereço da nossa empresa.

Quais dados pessoais coletamos

Ao encomendar produtos ou serviços connosco, recolhemos principalmente os dados que são marcados como obrigatórios no processo de encomenda. Os dados obrigatórios são apenas aqueles sem os quais não podemos processar o seu pedido, como por exemplo, o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e o próprio item do pedido.

Após a entrega do produto, você poderá receber um e-mail solicitando a avaliação do produto adquirido e dos nossos serviços.

Se nos contatar por telefone ou e-mail, também processaremos os seus dados pessoais mencionados nesta comunicação.

Para melhorar nossos serviços, personalização e também marketing, utilizamos cookies e ferramentas semelhantes. Mais informações podem ser encontradas na seção Cookies.

Cookies

Cookies são arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo. Eles podem salvar qualquer tipo de informação, como lembrar que você está logado no site ou o conteúdo do carrinho de compras.

O período durante o qual esses arquivos são armazenados pode variar. Alguns cookies são apagados assim que você fecha a janela do navegador, enquanto outros permanecem armazenados no seu dispositivo por vários dias ou meses.

Para que utilizamos cookies

Cookies técnicos e funcionais: asseguram o funcionamento correto da nossa loja (por exemplo, para que você possa criar uma conta de cliente, fazer login ou adicionar itens ao carrinho).

Cookies analíticos: ajudam-nos a coletar dados sobre o tráfego, pesquisas e navegação em nosso site. Isso nos permite melhorar nossa loja online. Os dados coletados são anonimizados. Para esses cookies, utilizamos soluções das seguintes terceiras partes:

Cookies de marketing: usamos isso para mostrar conteúdo que lhe interessa em nosso site e também para exibir anúncios com base nos seus interesses. Também podemos exibir anúncios para você em sites de terceiros com base nesses dados, quando consideramos que são relevantes para você. Para esses cookies, utilizamos soluções das seguintes terceiras partes:

Como você pode influenciar quais cookies iremos processar

Os navegadores comuns têm configurações nas quais você pode remover cookies selecionados ou até mesmo desativar completamente o armazenamento de cookies. Alertamos que, no caso de exclusão ou bloqueio de cookies técnicos ou funcionais, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

Para restringir ou desativar cookies de parceiros individuais, você pode usar as ferramentas fornecidas por eles nos links indicados na tabela acima.

Bases legais para o processamento de dados pessoais

Cumprimento do contrato: no caso de encomenda de produtos ou prestação de outros serviços. Trata-se principalmente do endereço de faturação e entrega ou dados de contacto.

Cumprimento das nossas obrigações legais: ao armazenar dados sobre você e seu pedido em nossa contabilidade ou ao disponibilizar dados para autoridades estatais e outros órgãos que supervisionam nossas atividades ou que resolvem disputas ou executam decisões.

Interesse legítimo: ao melhorar e personalizar nossos serviços e algumas atividades de marketing. Com base em interesse legítimo, processamos principalmente dados pessoais que processamos automaticamente e cookies. Você pode se opor a este processamento de dados usando as informações de contato fornecidas na seção {0}.

Concordo: ao enviar comunicações comerciais ou em outras formas de marketing. Cada consentimento concedido é voluntário e pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da sua retirada. Você pode gerenciar seu consentimento dentro de sua conta ou entrar em contato conosco para ser removido da lista de destinatários de comunicações comerciais.

Compartilhamento de dados com terceiros

Na entrega do produto: empresa de transporte com a qual colaboramos. Trata-se do endereço de entrega e dos dados de contato, no caso de pagamento contra reembolso, também o valor a ser pago. O transportador está autorizado a processar os dados pessoais que lhe fornecemos apenas para fins de entrega de mercadorias.

Ao processar dados externamente: parceiros com os quais colaboramos. Eles processam os dados para nós, de acordo com nossas instruções e em conformidade com este documento. Nossos fornecedores cumprem todas as medidas de segurança, técnicas e organizacionais necessárias para garantir a proteção exigida dos dados pessoais.

Serviços analíticos e de marketing: parceiros que nos fornecem serviços de análise e publicidade. Estes podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados sobre suas preferências e o uso do nosso site. Mais informações sobre estas ferramentas podem ser encontradas na seção Cookies.

Por razões legais: a um órgão governamental ou outra autoridade competente nos exigir que forneçamos seus dados pessoais. No caso de execução dos nossos direitos ou da nossa defesa, os seus dados pessoais podem ser transferidos para outra entidade (por exemplo, um advogado).

Por quanto tempo processamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais que são necessários para a devida prestação dos serviços ou cumprimento das nossas obrigações são processados pelo período estabelecido pelas leis aplicáveis ou em conformidade com elas.

No caso de processamento de dados pessoais com base no nosso interesse legítimo, armazenamos os dados até que o motivo do seu processamento deixe de existir. Normalmente, por um período máximo de 5 rokov.

No caso de processamento de dados pessoais com base no consentimento concedido, os seus dados pessoais serão geralmente processados por um período de 5 rokov, ou até a revogação do referido consentimento.

Segurança de dados pessoais

Preocupamo-nos muito com a proteção dos seus dados pessoais e trabalhamos arduamente para garantir que as suas informações pessoais estejam seguras. Estamos empenhados em utilizar medidas de segurança, técnicas e organizacionais que, considerando o estado atual da tecnologia, proporcionam segurança adequada, e atualizamos regularmente as medidas adotadas. Toda a comunicação entre o seu dispositivo e o nosso site é criptografada. Protegemos o banco de dados que contém informações pessoais contra danos, destruição, perda e uso indevido. A sua senha da conta de usuário é armazenada em forma de hash, de modo que, mesmo que uma pessoa não autorizada obtenha esses dados, não seja possível decifrá-la.

Quais são os seus direitos?

Do fato de processarmos os seus dados pessoais, você tem vários direitos. Caso exerça qualquer um desses direitos, informaremos sobre o processamento do seu pedido dentro de 30 dias a partir da data de seu recebimento.

Para exercer seus direitos, por favor, envie-nos um e-mail ou uma solicitação por escrito para os dados de contato fornecidos na seção Informações Básicas.

Direito de acesso aos dados

Você pode nos solicitar um resumo dos dados pessoais que processamos sobre você. Forneceremos informações sobre quais dados processamos sobre você, para qual finalidade, a quem esses dados foram fornecidos e por quanto tempo os manteremos.

Direito à portabilidade dos dados

Você pode nos solicitar que enviemos os dados pessoais que processamos sobre você em um formato legível por máquina.

Direito de reparação

Se você acredita que os dados pessoais que processamos sobre você estão incorretos, pode nos solicitar a correção deles.Recomendamos realizar a correção dos dados de forma simples dentro do sua conta.

Direito ao apagamento (direito ao esquecimento)

Você pode nos solicitar para excluir seus dados. A exclusão não afetará os dados que somos obrigados a manter por lei. Ao mesmo tempo, informaremos os outros destinatários dos seus dados pessoais de que você exerceu o direito de exclusão e que eles devem remover todos os seus dados pessoais, se for tecnicamente possível, considerando a tecnologia disponível e os custos.

Você pode enviar uma solicitação para exclusão de dados para o e-mail: info@knifestock.pt.

Direito à restrição do processamento

Pode solicitar-nos a restrição temporária do processamento nos seguintes casos:

• se você contestar a precisão dos seus dados pessoais
• se os seus dados pessoais forem processados ilegalmente
• se já não precisarmos mais dos seus dados pessoais para fins de processamento, mas você precisar deles para fins próprios de comprovação, exercício ou defesa dos seus direitos legais
• se você se opuser ao processamento de seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo

Direito de oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, que é realizado com base em nosso interesse legítimo (veja as informações na seção Bases legais para o processamento de dados pessoais), por motivos relacionados à sua situação específica.

Submissão de reclamação

Se você acredita que o processamento dos seus dados pessoais pela nossa empresa é ilegal, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados. No entanto, ficaremos muito gratos se puder resolver esses casos primeiro conosco. Por favor, entre em contato conosco através dos contatos indicados na seção Informações Básicas.