Procedimento de devolução e reclamação de produtos

Já aconteceu de você não gostar do produto encomendado ou ele não ser adequado, no caso de uma faca, que ela não se encaixou bem na sua mão?

Ao devolver o produto/reclamação, por favor, indique seu nome e sobrenome no pacote.

Processos demorados estão sempre associados à devolução de produtos, mas não conosco. Se você deseja devolver o produto dentro de 14 dias após o recebimento, basta preencher o formulário de devolução e nós cuidaremos do resto por você.

Se você deseja devolver o produto por sua conta, use o endereço:

Shadow Slovakia s.r.o.
Budovateľská 5
940 02 Nové Zámky
República Eslovaca

Se você deseja devolver o produto através da Zásielkovňa, por favor, indique o ID: 965 653 77